Pełnomocnik do spraw praw pacjenta

Jarosław Peplinski – radca prawny

Ustawa o zmianie ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz niektórych innych ustaw dodała do ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta rozdział 11a. Dotyczy on pełnomocnika do spraw praw pacjenta w podmiocie udzielającym świadczeń zdrowotnych.

W tym artykule zagłębię się w przepisy, aby udzielić odpowiedzi na pytanie kim może być taki pełnomocnik i co należy do jego zadań.

Kto może pełnić funkcję pełnomocnika do spraw praw pacjenta?

Na wstępie warto zaznaczyć, że wyznaczenie pełnomocnika do spraw praw pacjenta nie jest obligatoryjne. Zgodnie z brzmieniem przepisu art. 40a ust. 1, stanowisko takie może zostać utworzone przez kierownika podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych. Jakie kwalifikacje powinien posiadać pełnomocnik?

Powinna to być osoba, której wiedza i doświadczenie dają rękojmię właściwej realizacji zadań przewidzianych dla tej funkcji. Pełnomocnikiem nie musi więc być członek personelu medycznego, choć oczywiście wykonywanie zawodu medycznego stanowi podstawę do prawidłowego wykonywania jego zadań. Co istotne, funkcja pełnomocnika może być połączona z zatrudnieniem na innym stanowisku. Warunkiem jest w tym przypadku zapewnienie, aby nie wpływało to na bezstronność pełnomocnika.

Zadania pełnomocnika do spraw praw pacjenta

Do zadań pełnomocnika do spraw praw pacjenta należy wspieranie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych w przestrzeganiu praw pacjenta przez podejmowanie działań na rzecz przestrzegania praw pacjenta w placówce.

Ustawa konkretyzuje działania należące do zadań pełnomocnika. Należą do nich:

• udział w rozpatrywaniu skarg pacjentów;
• analiza stwierdzonych nieprawidłowości dotyczących realizacji praw pacjenta oraz proponowanie kierownikowi podmiotu udzielającego świadczenia zdrowotne działań naprawczych;
• prowadzenie szkoleń z zakresu praw pacjenta dla osób zatrudnionych w podmiocie.

Rola Rzecznika Praw Pacjenta

Ustawa zobowiązuje Rzecznika Praw Pacjenta do współpracy z pełnomocnikami do spraw praw pacjenta. Współpraca ta ma polegać w szczególności na udzielaniu wyjaśnień dotyczących realizacji praw pacjenta oraz prowadzenia dla nich szkoleń w tym zakresie.

Przewidujesz wyznaczenie pełnomocnika do spraw praw pacjenta?

Jestem przekonany, że w wielu placówkach medycznych już teraz funkcjonują osoby, które wspierają je w sprawach związanych w prawami pacjenta. To istotna materia, która wymaga odpowiedniego podejścia i doświadczenia. Umiejętne poruszanie się w tej dziedzinie daje możliwość rozwiązywania sporów już na ich wczesnym etapie, dlatego warto zadbać o osobę, która będzie w stanie służyć fachowym wsparciem. Uregulowanie tej kwestii w drodze ustawy uznaję na ten moment za pozytywne, ponieważ daje możliwość utworzenia tego stanowiska w oparciu o silniejszą, bo ustawową, pozycję. Tym niemniej, na pełną ocenę należy jeszcze poczekać, gdyż – jak zawsze w przypadku prawa – bardzo wiele zależy od jego implementacji.

Niezależnie od tego, czy planujesz wyznaczenie pełnomocnika do spraw praw pacjenta, warto abyś zadbał o przestrzeganie praw pacjenta. Stanowi to nie tylko Twój obowiązek prawny, ale z pewnością odwdzięczy się pozytywnym odbiorem Twojej placówki wśród pacjentów i lepszymi wynikami badań opinii.

Jeżeli natomiast masz wątpliwości dotyczące praw pacjenta lub potrzebujesz wsparcia w związanych z nimi sprawach, zapraszamy do kontaktu z naszą Kancelarią.

Z chęcią odpowiemy na Twoje pytania.